8月4日，宜春市12345政務服務便民熱線工作領導小組組織召開2023年全市12345政務服務便民熱線成員單位工作交流會，會上對2022年度政務服務便民熱線工作先進集體和先進個人進行了表彰。宜春交通投資集團有限公司獲評“2022年度政務服務便民熱線工作先進集體”，集團綜合辦公室熊慧中同志獲評先進個人。
作為市12345政務服務便民熱線二級成員單位，宜春交投集團始終堅持“以人民為中心”，多措并舉推進熱線工作。一是建立主要領導全面抓，分管領導具體抓，各部室、子公司、項目辦各負其責的工作機制，有效地保證了熱線工作責任制的全面實施；二是明確專人負責，確保工單第一時間轉辦至責任部門，并由集團綜合辦公室督促責任部門及時妥善處理，實現工單在內部的快速流轉、處置和反饋；三是建立季度督查和年度考核機制，持續強化責任落實跟蹤問效，不斷提升熱線工作服務質效，切實為群眾辦實事、解難題。
今后，宜春交投集團將珍惜榮譽、再接再厲，堅持“事事有著落、件件有回音”的理念，積極回應群眾關切與訴求，以扎實的工作推動服務質量和效率進一步提升。
供稿：熊慧中
編輯：龍夢鶴
